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来店でのご購入

ご注文方法の件で頂く、こんな感じのご質問、確かに心配ですよね。チャームがネットに特化している故に出てくる質問ですね。

Q.
近場に住んでいるので、直接そちらに伺いたいと思うのですが、可能ですか?もし可能ならどのようにすればよいですか?また、支払いは来店時に現金払いでOKですか?

A.
チャームにご来店頂いてのお買い上げは可能です。インターネットにてご注文頂く場合は、コメント欄に来店にて購入希望の旨及びご来店日時について記載願います。FAX、電話でも来店にて購入希望及びご来店日時をご連絡頂ければOKです。
ご来店頂く時間帯ですが、夕刻は発送業務でせわしない状態になっていますので、AM11:00~PM4:00までにご来店頂けると大変助かります。

お支払い方法については事前にお支払い頂いても結構ですし、現金払いでのOKです。
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来店でのご購入

ご注文方法の件で頂く、こんな感じのご質問、確かに心配ですよね。チャームがネットに特化している故に出てくる質問ですね。

Q.
近場に住んでいるので、直接そちらに伺いたいと思うのですが、可能ですか?もし可能ならどのようにすればよいですか?また、支払いは来店時に現金払いでOKですか?

A.
チャームにご来店頂いてのお買い上げは可能です。インターネットにてご注文頂く場合は、コメント欄に来店にて購入希望の旨及びご来店日時について記載願います。FAX、電話でも来店にて購入希望及びご来店日時をご連絡頂ければOKです。
ご来店頂く時間帯ですが、夕刻は発送業務でせわしない状態になっていますので、AM11:00~PM4:00までにご来店頂けると大変助かります。

お支払い方法については事前にお支払い頂いても結構ですし、現金払いでのOKです。

夏場の発送、暑さ対策は?

毎日、毎日暑いですね。クーラーをつけないと寝苦しい日もちらほらとなってきました。これからますます、暑くなるのでしょうか?そこで、お客さまより、以下のご質問を頂きました。

Q.
ビーシュリンプの購入を考えているのですが、最近気温が高いため、発送時に温度上昇の対策はありますか?

A.
当店では朝一番で全国の気温予測を確認致しまして、気温が高い地域への水草・生体の発送には保冷剤を使用して水草・生体に負荷をかけないよう対応しております。そのため、ご安心してお買い求めできます。
ただ、お客様へのご要望となりますが、水草・生体をお買い求めのお客様はできる限り早い時間帯に商品をお受け取り頂きます様お願いします。お受け取りが遅くなりますと、水草・生体の状態に影響する可能性がございます。よろしくお願いします。

尚、冬場についてはカイロ等を使用して、保温することで、生体・水草の状態を保持するよう努めています。冬場もご安心頂いて、お買い物できますよ。

お買い物はこちらからです。

夏場の発送、暑さ対策は?

毎日、毎日暑いですね。クーラーをつけないと寝苦しい日もちらほらとなってきました。これからますます、暑くなるのでしょうか?そこで、お客さまより、以下のご質問を頂きました。

Q.
ビーシュリンプの購入を考えているのですが、最近気温が高いため、発送時に温度上昇の対策はありますか?

A.
当店では朝一番で全国の気温予測を確認致しまして、気温が高い地域への水草・生体の発送には保冷剤を使用して水草・生体に負荷をかけないよう対応しております。そのため、ご安心してお買い求めできます。
ただ、お客様へのご要望となりますが、水草・生体をお買い求めのお客様はできる限り早い時間帯に商品をお受け取り頂きます様お願いします。お受け取りが遅くなりますと、水草・生体の状態に影響する可能性がございます。よろしくお願いします。

尚、冬場についてはカイロ等を使用して、保温することで、生体・水草の状態を保持するよう努めています。冬場もご安心頂いて、お買い物できますよ。

お買い物はこちらからです。

テーマ:熱帯魚 - ジャンル:ペット

即日発送・・・

チャームの売りの一つとして、即日発送があります。
この即日発送ですが、即日到着と勘違いされている方も、まれにいらっしゃいます・・・。

Q.午前中に注文を入れれば、午後に到着しますか?

こんな感じのご質問をいただく事もありますが、即日発送はイコール即日到着ではありません。地域にもよりますが、発送日の翌日到着が最も早い到着になります。よろしくお願いします。

チャームとしても、即日到着が実現できれば、最高ですが・・・。生体・水草の状態を考えれば、それがベストですから。

冬場の生体の発送

毎日、毎日、寒い日が続きますね。皆さん風邪にはお気をつけ下さい。

さて、寒いといえば、生体・水草の発送にも影響がありますね。到着する商品の状態を心配して、ご注文が出来ない方もいらっしゃるのではないでしょうか?そのように心配されている方は心配ご無用です。
当店では、カイロを使用して、生体・水草の保温状態を維持させて商品を発送しています。可能な限りよい状態で、生体・水草をお届けできるよう努力してますので、安心して、ご購入下さい。
よろしくお願いします。

生体・水草の発送について

今日は生体をご購入の方から、こんなご質問を頂きました。

Q.購入した生体の受け取りは午前中の方がよいのでしょうか?特にこれからの時期は寒くなるんで。

A.午前中に受け取り可能でしたら、ぜひ、午前中にお受け取り下さい。受け取り時間が遅くなれば、なるほど、生体に与えるストレスも多くなると思います。また、気温が低い状態に長時間さらすことも、生体にとってはこのましいことではありません。
たとえ午前中が無理だとしても、できる限り早い時間でのお受け取りをお願いします。生体だけでなく、水草も同様です。
よろしくお願いします。

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